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Encuentra respuestas claras a las dudas más comunes sobre cuentas, publicaciones, pagos, seguridad, compras y trámites en Rodado.cl.
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Sí. El plan FREE no tiene costo ni comisión por la venta. Incluye aparición en resultados de búsqueda y contacto directo con compradores; el límite de fotos y la duración los ves al elegir el plan.
No. Rodado.cl nunca cobra comisión por la venta. Si eres particular, solo pagas el plan de publicación que elijas al publicar (o nada si eliges FREE). Si eres automotora, pagas un cobro mensual por los avisos que tuviste publicados en tu ciclo. No hay porcentajes sobre el precio de venta ni cargos sorpresa al cerrar la venta.
Reglas de oro: nunca transfieras dinero antes de ver el vehículo físicamente; desconfía de precios muy por debajo del mercado (más de 25% bajo la media); no compartas datos bancarios por chat o email; prefiere encuentros en lugares públicos con testigos; solicita siempre el padrón original y verifica el RUT del propietario.
En la sección "Vehículos" puedes filtrar por marca, modelo, año, rango de precios, kilómetros, región, tipo de vendedor (particular / automotora), combustible, transmisión y más. También puedes ordenar los resultados por precio (más bajo/alto), fecha de publicación o relevancia. Guarda tus filtros favoritos desde "Mi Cuenta".
Consulta el VIN/chasis y la patente en: (1) Registro Civil / RNVM para encargo policial; (2) Tesorería General para deudas de permisos e infracciones; (3) Autofact o similar para historial de siniestros; (4) SAG si es vehículo de carga. Siempre pide el padrón al día antes de pagar.
Incluye avisos sin tope: publicas todos los que quieras y, al cierre de cada ciclo mensual, pagas solo por los que tuviste publicados, con precio por tramos; publicación al instante y sin revisión previa, avisos que no vencen y hasta 40 fotos por aviso, panel de automotora con indicadores y gestión de contactos, equipo sin costo adicional, con funciones, sucursales y permisos por persona, perfil corporativo personalizado (logo, portada, descripción) y sin publicidad de terceros en tus avisos.
Por ley los gastos de transferencia corresponden al comprador salvo acuerdo distinto entre las partes. Es común negociar el reparto (50/50) antes de cerrar. Los gastos incluyen: impuesto de transferencia (1,5% del valor tasado), inscripción en el RNVM, servicios de notaría y trámites en el Registro Civil.
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Cuenta y registro
Crear cuenta, verificación, contraseñas y gestión de perfil.
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Tras registrarte recibirás un correo de verificación desde noreply@rodado.cl. Haz clic en el enlace que contiene para activar tu cuenta. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o promociones y, si aún no aparece, solicita el reenvío desde "Mi Cuenta → Configuración".
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Sí, desde "Mi Cuenta → Configuración → Perfil". Al cambiar el email se enviará un nuevo correo de verificación al email nuevo y la cuenta quedará temporalmente marcada como no verificada hasta que confirmes el cambio.
Desde "Mi cuenta → Configuración → Eliminar mi cuenta": confirmas tu identidad y la eliminación se procesa sola. Si no puedes entrar a tu cuenta, escribe a contacto@rodado.cl. En la página "Eliminar mis datos" están los pasos, qué datos se borran y cuáles se conservan, por cuánto tiempo y por qué (Ley 19.628 y Ley 21.719). La cuenta de una automotora se elimina desde "Configuración" del panel: pausamos tus avisos e intentamos cerrar el ciclo en curso ese día; si queda un cobro por pagar, puedes pagarlo desde el panel hasta que eliminemos la cuenta, a los 30 días de tu solicitud (la fecha límite de pago no cambia); ese día eliminamos la cuenta igual y el cobro sigue pendiente. Si cambias de opinión antes, puedes desistir desde "Configuración" del panel.
Cada persona puede tener una sola cuenta particular; podemos suspender las cuentas duplicadas. Las automotoras no se registran aquí: las da de alta Rodado (escríbenos a contacto@rodado.cl). Si trabajas en una automotora, no necesitas registrarte: un superadministrador de la empresa te suma a su equipo y entras con tu cuenta de trabajo de Microsoft 365, si la empresa lo vinculó, o con el enlace de alta que te llega al correo. Un correo que ya tiene una cuenta de particular no puede sumarse al equipo de una empresa: usa otro correo.
No, registrarse es completamente gratis y siempre lo será. Tampoco cobramos por navegar el catálogo, guardar favoritos, contactar vendedores o publicar con el plan FREE.
Mientras tu cuenta esté suspendida o bloqueada, tus avisos no se muestran en el catálogo. Si eres automotora, un aviso no se cobra por los días en que tu cuenta estuvo suspendida o bloqueada. Si crees que se trata de un error, escríbenos a contacto@rodado.cl.
Publicaciones
Publicar, editar, renovar y gestionar tus avisos de venta.
Inicia sesión, haz clic en "Vende tu auto" en la barra superior y sigue el formulario paso a paso (marca, modelo, versión, año, kilómetros, precio, fotos, descripción y tus datos de contacto). Puedes guardar el borrador y continuar después. Todo el proceso toma menos de 5 minutos.
Depende del plan: cada uno tiene su propio límite de fotos, que ves al elegirlo. Recomendamos fotos horizontales de alta resolución (mínimo 1600×1200) con buena iluminación natural. La primera foto debe mostrar el vehículo completo por el frente.
Los avisos de particulares los revisa nuestro equipo de moderación antes de mostrarse en el catálogo. Te avisamos por correo cuando tu aviso queda visible o, si no lo aprobamos, con el motivo para que lo corrijas. Los avisos de automotoras no pasan por esta revisión: se publican al instante.
Sí, en cualquier momento. Ve a "Mi cuenta → Mis avisos", abre el aviso y elige "Editar". Si el aviso ya estaba publicado, al guardar los cambios vuelve a revisión y deja de verse en el catálogo hasta que lo aprobemos. Si eres automotora, edítalo desde "Publicaciones" en tu panel y los cambios se ven al instante.
Cada plan para particulares tiene su propia duración, que ves al elegirlo. Te avisamos por correo 3 días y 1 día antes de que venza. Al vencer, el aviso sale del catálogo: si tenía un plan pagado queda guardado y lo renuevas desde Mis avisos; si tenía el plan FREE, se elimina 1 día después salvo que lo renueves con un plan pagado. Los avisos de automotoras no vencen: siguen publicados hasta que los pausas, los marcas como vendidos o los eliminas.
Los motivos más comunes son: precio muy alejado del mercado, fotos de baja calidad o que no corresponden al vehículo, descripción incompleta, datos de contacto en el texto (están prohibidos) o incumplimiento de las políticas de uso. Te avisamos por correo, con el motivo, para que puedas corregir el aviso y reenviarlo. Los avisos de automotoras no pasan por esta revisión antes de publicarse.
Sí. Aceptamos autos, camionetas, SUVs, motos y vehículos comerciales de cualquier marca y año, siempre que estén en venta legal en Chile y correspondan a vehículos reales con documentación vigente.
Ve a "Mi cuenta → Mis avisos" y, en el aviso, elige "Marcar vendido". El aviso deja de mostrarse en el catálogo y queda registrado como vendido en tu historial. Si eres automotora, hazlo desde "Publicaciones" en tu panel.
Sí. Desde "Mi cuenta → Mis avisos" (o "Publicaciones" en el panel, si eres automotora) puedes pausar cualquier aviso activo. Mientras esté pausado no aparece en las búsquedas, pero toda su información (fotos, estadísticas, precio) se mantiene para reactivarlo cuando quieras. Si eres automotora, un aviso que estuvo publicado algún día del ciclo se cobra en ese ciclo aunque después lo pauses, y mientras tengas un cobro del ciclo vencido no puedes reanudar avisos.
Autos, SUVs, camionetas, furgones, motos, scooters, vehículos comerciales y maquinaria pesada liviana. No aceptamos vehículos sin documentación legal, con encargo policial, ni publicaciones de partes o repuestos.
Si eres automotora, en "Estadísticas" de tu panel ves las visitas de cada aviso y los contactos que recibió. En la cuenta de un particular, por ahora no mostramos estadísticas por aviso.
Pagos y planes
Planes de publicación, boletas y facturas, y reembolsos.
Sí. El plan FREE no tiene costo ni comisión por la venta. Incluye aparición en resultados de búsqueda y contacto directo con compradores; el límite de fotos y la duración los ves al elegir el plan.
Ofrecemos el plan FREE (gratis) y planes pagados que destacan tu aviso con más fotos, más duración y mejor posición en los resultados. Los precios y condiciones vigentes están en la página de planes.
No. Rodado.cl nunca cobra comisión por la venta. Si eres particular, solo pagas el plan de publicación que elijas al publicar (o nada si eliges FREE). Si eres automotora, pagas un cobro mensual por los avisos que tuviste publicados en tu ciclo. No hay porcentajes sobre el precio de venta ni cargos sorpresa al cerrar la venta.
Los pagos se hacen en línea con Webpay Plus, de Transbank, con tarjetas de crédito y débito. Rodado.cl no ve el número de tu tarjeta ni hace cobros automáticos.
Sí, bajo ciertas condiciones. Si tu aviso aún no ha recibido visitas tras activar el plan, evaluamos el reembolso caso a caso. Contáctanos a contacto@rodado.cl dentro de los primeros 7 días de activado el plan explicando el motivo. Revisamos cada solicitud individualmente. Si eres automotora y crees que un cobro del ciclo tiene un error, o lo pagaste dos veces, escríbenos a contacto@rodado.cl: lo revisamos y, si corresponde, te devolvemos el monto y emitimos la nota de crédito de tu factura.
No. Rodado.cl no hace cobros automáticos. Si eres particular, los planes son de pago único: al vencer, el aviso sale del catálogo y lo renuevas cuando quieras eligiendo un plan desde Mis avisos (un aviso con plan FREE se elimina 1 día después si no lo renuevas). Si eres automotora, al cierre de cada ciclo preparamos el cobro de los avisos que tuviste publicados y lo pagas con Webpay Plus; no guardamos tu tarjeta.
Sí. Cada pago genera un documento tributario electrónico que te enviamos por correo (al de facturación, si indicaste uno, o al de tu cuenta). Si eres particular, recibes boleta salvo que, antes de pagar, elijas factura y completes los datos de tu empresa en "Mi cuenta → Facturación". A las automotoras siempre les emitimos factura: sin los datos de facturación completos en el panel no se puede pagar el cobro del ciclo.
Seguridad
Protección de datos, estafas, autenticación y denuncias.
Toda la comunicación usa HTTPS cifrado de extremo a extremo. Las contraseñas se almacenan con BCrypt (nunca en texto plano). Aplicamos rate limiting, protección CSRF, autenticación con JWT y auditoría completa de accesos. Cumplimos la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de protección de datos personales.
En la página del aviso, usa el botón "Denunciar aviso" (necesitas haber iniciado sesión), elige el motivo (precio sospechoso, fotos falsas, intento de estafa, información engañosa, etc.) y agrega cualquier detalle relevante. También puedes escribirnos a contacto@rodado.cl con el enlace del aviso. Nuestro equipo revisa cada denuncia y, si corresponde, retira el aviso del catálogo.
Reglas de oro: nunca transfieras dinero antes de ver el vehículo físicamente; desconfía de precios muy por debajo del mercado (más de 25% bajo la media); no compartas datos bancarios por chat o email; prefiere encuentros en lugares públicos con testigos; solicita siempre el padrón original y verifica el RUT del propietario.
Actúa rápido: (1) cambia tu contraseña inmediatamente desde "¿Olvidé mi contraseña?"; (2) si no puedes ingresar, abre un ticket urgente con el asunto "Cuenta comprometida"; (3) revisa los emails recientes buscando confirmaciones de cambios; (4) contacta a tu banco si tienes tarjetas guardadas en algún servicio vinculado.
Cuando entras con tu contraseña desde un dispositivo nuevo, te pedimos un código para confirmar que eres tú; también lo pedimos antes de acciones sensibles de tu cuenta. Puedes recibirlo en tu correo (siempre disponible) o por WhatsApp en tu teléfono de seguridad (cuando esté habilitado), o generarlo en una app autenticadora (Google Authenticator, Authy, 1Password). Si no tienes ninguno a mano, usa uno de tus códigos de respaldo: cada uno sirve una sola vez. Si marcas "Recordar este dispositivo", no te lo volvemos a pedir en ese navegador por 30 días. Las llaves de acceso (passkeys) no piden código: tu huella, rostro o PIN del dispositivo ya confirman que eres tú. Si entras con Google, Facebook, Apple o Microsoft, sólo te pedimos el código si configuraste WhatsApp o una app autenticadora. Si eres parte del equipo de una empresa y entras sin su directorio corporativo, necesitas una app autenticadora: el código al entrar no te llega por correo (usa la app, WhatsApp cuando esté habilitado o un código de respaldo), y mientras seas parte del equipo no puedes quitar tu última app o tu último WhatsApp, aunque sí cambiarlo por otro. Para pasar tu app autenticadora a otro teléfono o a otra app, usa "Cambiar de app": escaneas un código QR nuevo y, cuando confirmas con un código de la app nueva, la anterior deja de servir (hasta entonces sigue funcionando). Todo se configura en "Mi cuenta → Seguridad y acceso". Nunca compartas un código con nadie: Rodado nunca te lo pedirá.
No. Los pagos los procesa Webpay Plus (Transbank). Rodado.cl nunca ve ni almacena el número completo de tu tarjeta: solo recibimos la confirmación del pago y, como referencia, sus últimos 4 dígitos.
Sí, usar los canales de contacto internos (botón WhatsApp del aviso, formulario de contacto) es más seguro que dar tu teléfono abiertamente. Aun así, nunca compartas datos bancarios, fotos de documentos ni información sensible por chat. Prefiere reuniones presenciales en lugares públicos.
Revisa su perfil: antigüedad en la plataforma, cantidad de vehículos publicados y calificaciones recibidas. Si es una automotora, revisa también su perfil de empresa. Siempre pide ver el padrón original al conocer el vehículo y verifica que el RUT del propietario coincida con el del vendedor.
Que el vendedor (o el titular de la automotora) tiene su identidad verificada: Rodado confirmó su RUT con su nombre legal y, cuando se identificó, comprobó que su cédula estaba vigente y sin bloqueo. Por eso el detalle del sello dice «Identidad verificada». No es una garantía absoluta. No garantiza su conducta, el estado del vehículo ni que el vendedor sea su dueño: antes de pagar, revisa el padrón, confirma que el RUT del propietario coincida con el de quien vende y nunca transfieras sin ver el vehículo. El sello nunca muestra el RUT. El sello se obtiene al identificarte (en Mi Cuenta → Identidad o, si eres automotora, en Mi identidad del panel), cuando confirmamos tu identidad y la vigencia de tu cédula, y se mantiene mientras tu identidad siga confirmada. Si ya te identificaste y no lo tienes, escríbenos a soporte.
Para saber que detrás de cada cuenta hay una persona real y frenar estafas y suplantaciones. Desde que Rodado active la identificación (lo avisaremos antes), identificarte será condición para usar tu cuenta: te lo pediremos una sola vez, al crearla o, si ya la tienes, en tu siguiente inicio de sesión. Mientras no completes tus datos, o mientras los revisamos, sólo puedes completarlos, escribir a soporte, descargar tus datos o eliminar tu cuenta; mirar avisos y buscar sin iniciar sesión no lo requiere. También te pedimos tus nombres y apellidos legales y tu fecha de nacimiento, sólo para confirmar que eres mayor de edad (no la guardamos). Podemos pedirte además el número de documento de tu cédula, para comprobar que esté vigente y no tenga un bloqueo, y así evitar que alguien use una cédula perdida o robada; ese número no lo guardamos. Tu RUT se guarda cifrado, nunca lo vendemos ni lo publicamos, y no usamos fotos de tu cédula ni selfies.
Lo eliminamos junto con tu nombre legal y el resto de tus datos de identidad. La única excepción es una cuenta expulsada de Rodado: conservamos sólo una huella del RUT (no el RUT ni el nombre) durante 5 años, para que la sanción alcance a la persona y no se repita con otra cuenta. El detalle está en la Política de privacidad y en "Eliminar mis datos".
Compradores
Cómo buscar, contactar vendedores y proteger tu compra.
En la sección "Vehículos" puedes filtrar por marca, modelo, año, rango de precios, kilómetros, región, tipo de vendedor (particular / automotora), combustible, transmisión y más. También puedes ordenar los resultados por precio (más bajo/alto), fecha de publicación o relevancia. Guarda tus filtros favoritos desde "Mi Cuenta".
En la página del vehículo encontrarás tres opciones: botón de WhatsApp directo (el más rápido), formulario de contacto interno y llamada telefónica (si el vendedor lo habilitó). Te recomendamos usar WhatsApp o el formulario interno para mantener la conversación documentada.
Sí. Haz clic en el ícono de corazón en cualquier aviso para guardarlo. Accede a tus favoritos desde "Mi Cuenta → Favoritos". Te avisaremos por email si hay cambios de precio, rebajas o el vehículo se marca como vendido.
Los precios publicados son acordados directamente entre comprador y vendedor. En general los gastos de transferencia, notaría, impuesto verde y permisos son responsabilidad del comprador, salvo acuerdo distinto entre las partes. Siempre negocia esto antes de firmar.
Consulta el VIN/chasis y la patente en: (1) Registro Civil / RNVM para encargo policial; (2) Tesorería General para deudas de permisos e infracciones; (3) Autofact o similar para historial de siniestros; (4) SAG si es vehículo de carga. Siempre pide el padrón al día antes de pagar.
No. Rodado.cl es una plataforma de publicación y facilitación de contacto. La responsabilidad sobre el estado mecánico, legal y documental del vehículo recae en el vendedor. Siempre realiza una inspección mecánica independiente antes de comprar (costo aprox. $40.000-$80.000).
Sí, todos los precios son negociables salvo indicación expresa del vendedor ("precio fijo" o "no negociable"). La negociación se hace directamente entre las partes por WhatsApp o en persona. Rodado no interviene en el precio final de venta.
Checklist esencial: (1) ver el vehículo físicamente antes de cualquier seña; (2) pedir padrón original + cédula del propietario; (3) verificar encargo policial en línea; (4) hacer inspección mecánica independiente; (5) firmar el contrato de compraventa en notaría; (6) pagar solo en notaría o con cheque nominativo a la vista.
Automotoras
Planes para empresas, cobro mensual, panel de automotora, facturación y soporte.
Incluye avisos sin tope: publicas todos los que quieras y, al cierre de cada ciclo mensual, pagas solo por los que tuviste publicados, con precio por tramos; publicación al instante y sin revisión previa, avisos que no vencen y hasta 40 fotos por aviso, panel de automotora con indicadores y gestión de contactos, equipo sin costo adicional, con funciones, sucursales y permisos por persona, perfil corporativo personalizado (logo, portada, descripción) y sin publicidad de terceros en tus avisos.
Sí. Tus primeros ciclos de facturación, contados desde el día del alta de tu automotora, son sin costo: publicas los avisos que quieras y no se genera cobro. No necesitas registrar una tarjeta.
El plan Automotora se cobra al cierre de cada ciclo mensual, por cada aviso que estuvo publicado al menos un día del ciclo. El total de avisos de tu ciclo define el tramo, y su precio se aplica a todos los avisos del ciclo; se cobran los precios vigentes al cierre. Los precios son netos; en la factura se agrega el 19% de IVA. Si tienes un stock muy grande, escríbenos a contacto@rodado.cl y revisamos una tarifa especial.
Tu ciclo dura un mes y parte el mismo día del mes en que Rodado dio de alta tu automotora: si fue un 21, cada ciclo va del 21 al 20 del mes siguiente, ambos días incluidos. En la madrugada del día siguiente al último día del ciclo (hora de Chile) queda listo el cobro del ciclo con los avisos que tuviste publicados, y te avisamos por correo. Si el alta fue un 29, 30 o 31, en los meses que no tienen ese día tu ciclo parte el último día del mes y al mes siguiente vuelve a tu día original. Si necesitas otro día, escríbenos a contacto@rodado.cl: al cambiarlo cerramos el ciclo en curso ese día y cobramos lo usado, los días que faltan hasta tu nuevo día se suman a tu primer ciclo nuevo y, si estás en tus ciclos sin costo, conservas los que te quedan.
Se cobra cada aviso que estuvo publicado al menos un día del ciclo, aunque después lo hayas pausado, vendido o eliminado; cada aviso cuenta una sola vez por ciclo, sin importar cuántos días estuvo publicado. Si eliminas un vehículo y lo vuelves a publicar como aviso nuevo, cuenta como dos avisos. No se cuentan los días en que tu cuenta estuvo suspendida o bloqueada. Si en un ciclo no tuviste avisos publicados, no hay cobro. Durante el ciclo, los superadministradores y quien tenga el permiso "Planes y pagos" ven en el panel los avisos que llevas y el monto estimado.
Desde el panel de la automotora, con Webpay Plus (tarjetas de crédito y débito). Lo puede pagar un superadministrador o quien tenga el permiso "Planes y pagos". No guardamos tu tarjeta ni hacemos cargos automáticos, y el cobro no admite cupones ni descuentos. Siempre emitimos factura electrónica a nombre de tu empresa, así que antes de pagar deben estar completos tus datos de facturación (RUT, razón social, giro, dirección y comuna). Los correos del cobro y la factura llegan al correo de facturación de tu empresa, que es obligatorio y que cambia un superadministrador o, a pedido de la empresa, Rodado.
Tienes 15 días para pagar, contados desde el día siguiente a que el cobro queda listo; la fecha exacta te la mostramos en el correo y en el panel. No hay recargo. Mientras tanto publicas con normalidad, y te enviamos un recordatorio 7 días antes de la fecha límite. Si al terminar ese día no está pagado, pausamos todos tus avisos publicados y no puedes publicar avisos nuevos ni reanudar avisos hasta pagar; sí puedes editarlos. Al pagar, los avisos que pausamos por el cobro se vuelven a publicar solos (los que pausaste tú siguen pausados). Si tienes un problema con el pago, escríbenos a contacto@rodado.cl antes del vencimiento.
Sí. No hay permanencia ni cobros automáticos: si dejas de publicar, cada ciclo se cobra solo por los avisos que alcanzaste a tener publicados, y un ciclo sin avisos no tiene cobro. Para cerrar la cuenta, la empresa se elimina desde "Configuración" del panel, donde antes un superadministrador puede descargar sus datos: pausamos tus avisos e intentamos cerrar el ciclo en curso ese día. Si no queda nada por cobrar (en tus ciclos sin costo no hay cobro), la eliminamos de inmediato; si queda un cobro por pagar, puedes pagarlo desde el panel hasta que eliminemos la cuenta, a los 30 días de tu solicitud (la fecha límite de pago no cambia); ese día eliminamos la cuenta igual y el cobro sigue pendiente. Si cambias de opinión antes, puedes desistir desde "Configuración" del panel.
Sí. Siempre emitimos factura electrónica a nombre de tu empresa, con sus datos tributarios (RUT, razón social, giro, dirección y comuna), que puedes revisar y cambiar en "Facturación" del panel. Sin esos datos completos no se puede pagar el cobro del ciclo. La factura se emite al confirmarse el pago e indica cuántos avisos tuvo el ciclo, su precio por aviso y el período (el detalle aviso por aviso está en Cobros, en el panel). Llega al correo de facturación de tu empresa y queda disponible en el panel.
Escríbenos a contacto@rodado.cl dentro de los 60 días corridos siguientes al día en que el cobro quedó listo (nunca menos de 8 días corridos desde que emitimos la factura). Si pagaste dos veces o el error es nuestro, te devolvemos el monto aunque ya haya pasado ese plazo. Cuando corresponde, devolvemos el monto y emitimos la nota de crédito. Esto no limita los derechos que te da la ley ni el reclamo de la factura ante el SII.
Las automotoras no se registran solas: las da de alta Rodado. Escríbenos a contacto@rodado.cl con los datos de tu empresa (razón social, RUT, giro, dirección y comuna), un correo de facturación y un teléfono de contacto, y cuéntanos si tu empresa usa Microsoft 365. Al darla de alta le damos acceso a tu primer superadministrador: sin directorio corporativo, le llega un enlace válido por 24 horas para crear su clave y configurar una app autenticadora; con Microsoft 365, una vez que el área de TI de tu empresa autoriza a Rodado, lo elegimos de la lista de tu directorio y entra con su cuenta de trabajo. Debe usar un correo que no tenga una cuenta de particular en Rodado. Desde que Rodado active la identificación, cada persona de tu equipo que entra sin el directorio corporativo se identifica una vez con su RUT, sus nombres y apellidos legales y su fecha de nacimiento. El día del alta fija el día en que parte cada uno de tus ciclos de facturación.
Es el panel de administración exclusivo para las empresas que publican en Rodado. Incluye: resumen con indicadores (avisos activos, visitas, contactos), publicación y carga masiva de avisos, bandeja de contactos, estadísticas por vehículo, perfil corporativo y sucursales, y tu equipo con sus funciones y permisos, además de tu ciclo de facturación en curso con los avisos contados y el monto estimado, y tus cobros, pagos y facturas (un grupo automotriz no los ve: lo que paga lo fija su contrato). Disponible en rodado.cl/dealer.
Sí, sin costo adicional. En "Equipo", dentro del panel, un superadministrador agrega a cada persona y le asigna una función (por ejemplo, vendedor, jefe de sucursal o superadministrador), las sucursales en que trabaja y, si hace falta, ajusta sus permisos: publicar y editar avisos, cambiar precios, responder contactos o ver planes y pagos, entre otros. Si tu empresa usa Microsoft 365, pídenos vincularlo (escríbenos a contacto@rodado.cl): el superadministrador elige a las personas de la lista de tu directorio y cada una entra con su cuenta de trabajo. Sin directorio, cada persona recibe un enlace válido por 24 horas para crear su clave y configurar una app autenticadora, que es obligatoria. Una persona que ya tiene una cuenta de particular en Rodado debe sumarse con otro correo. Cada persona entra con su propia cuenta y queda registrado quién hizo cada cambio. Rodado puede fijar un máximo de personas por automotora, que ves en "Equipo".
Trámites y documentos
Transferencia, padrón, permisos, revisión técnica y deudas.
Por ley los gastos de transferencia corresponden al comprador salvo acuerdo distinto entre las partes. Es común negociar el reparto (50/50) antes de cerrar. Los gastos incluyen: impuesto de transferencia (1,5% del valor tasado), inscripción en el RNVM, servicios de notaría y trámites en el Registro Civil.
Como vendedor necesitas: padrón (Certificado de Inscripción y Anotaciones Vigentes), revisión técnica al día, permiso de circulación vigente, SOAP vigente, certificado de homologación (si aplica), cédula de identidad y, si el vehículo tiene prenda, el alzamiento correspondiente.
Depende del valor tasado del vehículo (no del precio de venta): impuesto de transferencia del 1,5% sobre el mayor valor entre precio de venta y tasación fiscal, inscripción en RNVM (~$4.000), gastos notariales ($15.000-$30.000) y formulario de Contrato de Compraventa (~$3.000). Total aprox: 1,5% + $25.000.
En cualquier notaría (firma del contrato) y luego en una oficina del Registro Civil para la inscripción final en el Registro Nacional de Vehículos Motorizados (RNVM). También hay servicios privados que gestionan todo el trámite por ti (Autofact, PatentesYa) por un cargo adicional.
Solicita el padrón físico (Certificado de Inscripción y Anotaciones Vigentes) al vendedor. Puedes verificar en línea la vigencia y el titular actual en el sitio del Registro Civil (www.registrocivil.cl) ingresando la patente. Confirma que el nombre del titular coincida con la cédula del vendedor.
Antes de comprar, consulta en la Tesorería General de la República (www.tgr.cl) si el vehículo tiene deudas de permisos, multas o infracciones pendientes. Si las tiene, negocia que el vendedor las pague antes de firmar o descuéntalas del precio final. El comprador hereda las deudas si no se regularizan.
Es el impuesto municipal anual que autoriza a circular por vías públicas. Se paga en la municipalidad correspondiente al domicilio del propietario entre febrero y marzo (vehículos particulares) o mayo (transporte). Se puede pagar en 2 cuotas. Sin permiso vigente no puedes circular legalmente.
Sí. El vehículo debe tener revisión técnica vigente al momento de la transferencia. Si está vencida, el comprador no podrá inscribir la transferencia en el Registro Civil. Las plantas de revisión técnica (PRT) aplican un calendario según el último dígito de la patente.
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